商业发展现状汇总十篇
近年来,随着区域经济优势的凸现,众多的保险公司在县域大量增设分支机构,直接向广大农村地区辐射,带动农村保险市场快速发展。
各保险公司在业务发展中,坚持以市场为导向,适时推出了多样化、个性化的保险新产品,不断满足城乡居民全方位、多层次的保险需求。据统计,目前,县域保险机构累计开办保险产品110个,其中财产险60个,人身险50个,城乡之间在产品种类上相差无几。从保险产品的市场份额看,人身保险占据绝对多数,人身保险保费收入一般是财产保险的3—4倍,农村市场份额差距略低人身保险市场以寿险和分红险占比较大。
近年来,随着保险知识普及和保险营销力度的加大,农村保险市场得到广泛拓展。据对烟台9个县市区的180户农民问卷调查,有127户办理过保险业务,另有35户有办理保险的愿望,分别占调查样本的70.6%和19.4%;所办理的保险种类以人身(寿)保险和农村社会养老保险居多,办有该两种保险的分别占全部调查农户的45.7%和43.3%,而财产保险则不足15%。由此可见,在现有的保险品种中,农民对人身健康、养老保险情有独钟。从烟台市保费收入的区域结构,也可以看出县域人寿险业务呈较快的增长趋势。2006年,9个县市全部保险费收入占烟台市的比重为51.8%,同比提高4.6个百分点,其中人身保险占比提高4.7个百分点,财产险占比下降7.1个百分点。在财产保险业务中,农业保险占比微乎其微,全辖只有1个县(市)办理了农作物火灾险,其他各县市均未办理农业保险业务。
上世纪90年代中前期,人民保险公司的各分支机构专门设有农业保险科,开办的保险品种涉及麦收、特色养殖、水果蔬菜等,但随着保险公司的商业化改革,已不再单设农业保险科,并相继取消了麦收、特色养殖、水果蔬菜等险种,目前开办的仅有农作物火灾、冰雹保险和家庭财产责任保险等几个险种,在众多的近60个财险种类中,涉农险种占比不足10%,品种少、份额低。农业保险萎缩的主要原因是,农业灾害多、风险大,出险后勘查难、赔付率高,与保险公司的商业化经营目标明显冲突,基于此,诸多保险机构都纷纷退出了农业保险市场。
目前大部分保险公司将产品定位于城镇市场,产品设计趋同性较强,普遍缺乏对农村保险市场的研究和开发,少有推出适合农民和农村特点的保险新品种。而农民与城市居民在收入水平上存在明显的差异。
目前,商业保险公司在业务发展中存在三个方面的不平衡:一是地区间机构设置存有偏差。二是展业、理赔质量态度相差迥异。调查反映,保险公司普遍存在重展业、轻理赔的问题,对客户投保和缴费服务热情、不厌其烦,而出险后理赔时则手续繁琐、条件苛刻。三是保险业务发展与市场监管不相对称。诸多保险公司都实行营销机制,营销人员良莠不齐,为了提高业绩而进行不实宣传甚至相互诋毁的现象时有发生,不同程度地破坏了正常的竞争秩序,导致出现大面积的退保问题。
1.建立适合农村特点的农业保险体系鉴于农业生产的风险性和商业保险公司的盈利性特点,建议尽快成立政策性农业保险公司,推出农、林、牧、渔业各具特色的保险品种。在目前情况下,为提高农民和保险公司办理农业保险的积极性,增强农业的保障功能,可采取政府扶持与商业运作相结合的农业保险模式,在两个环节发挥政府的扶持作用:入保环节,按照保费的一定比例对农户予以补贴;出险后的理赔环节,按照赔付额的一定比例对保险公司直接补贴。
2.规范商业保险公司对农村市场的营销服务机制加强社会主义新农村建设,为保险业提供了新的机遇,开辟了广阔的市场空间。一是加快农村保险产品研发。结合农村实际,有重点地改造现有保险产品,开发推广新产品,满足农民低保费、低保障、广覆盖的保险需求。二是加强农村保险机构网络建设。合理调整农村保险机构的布局,在网点设置上应适度向偏远农村地区倾斜,增强对农村保险市场的辐射和带动作用。三是强化营销队伍培训和管理。营销人员是体现保险公司形象、开展对外宣传的窗口,对其培训,既要具备精良的展业技巧,更要具备过硬的职业操守;对其考核,既要注重保费收入增量,还要考虑保户资源的稳定性。
3.健全农村保险市场监管机制。首先,引入同业竞争监督机制。在目前的监管体制下,监管机构应加大引导力度,鼓励各保险公司逐步向农村延伸触角,增加农村保险市场主体。其次,健全保险协会网络体系,重视发挥保险业协会的监督作用,督促各保险机构严格遵守保险同业自律公约,对违法违纪行为按职能范围及时做出处理,切实维护公平的市场竞争秩序。再次,加强行业监管力度,建议在地市级城市设立保险监管分支机构,加强对县域保险市场的监督管理,促进保险业的健康稳定发展。
【摘要】当前发展农村商业保险有十分重要的作用。本文结合我国国情分析当前我国农村商业保险的现状,探究其原因。并就如何有效发挥保险的救济和保障作用,加快推动社会主义新农村建设提出一些建设性的意见。保险业近来在我国得到了极大的发展,我国作为一个发展中的大国有着自己特殊的国情。我国有着数量相当大的农业人口,而这一群体由于经济上的相对弱势地位和传统的生产方式需要更多的保障,然后,我国作为发展中国家目前并没有实力去实现十分完善的农村社会保险。如何有效发挥保险的救济和保障作用,加快推动社会主义新农村建设,应成为当前深入研究的重要课题。
个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识、专业技术以及广泛的资金信用等专业优势，根据客户的财务状况和具体要求，为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。近年来，随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累，越来越多的人希望自己的资产能够保值增值，希望得到专业的理财服务。与此同时，我国商业银行的个人理财业务也得到了迅速发展。
（一）银行理财产品规模不断扩大。据银率网数据库统计，2009年各商业银行共发行5998款理财产品，比2008年增长了10.5%。其中，发行的人民币理财产品有4996款，比上年增长25.4%，外币理财产品1002款，同比下降30.6%，这主要是由于金融危机下外汇市场波动加剧造成的。从市场占比来看，人民币产品依然占有主要位置。
（二）理财品种日益丰富。从产品种类来看，各商业银行继续推出不同风险类别的多样化产品，理财产品结构设计日趋复杂，产品挂钩的对象越来越丰富，涉及到汇率、指数、债券、股票、黄金、大宗商品、房地产等。但目前投资于债券市场、货币市场以及信贷资产的产品占据了85%以上的市场份额。
（三）产品期限呈现短期化趋势。2009年投资者的风险偏好与之前相比有一定变化，金融危机对理财产品的明显影响之一就是产品的期限缩短了。据银率网数据库统计，2009年期限在6个月以内的短期产品占比71.2%，而2008年这一数字为63.5%。金融危机还影响了投资者的风险偏好，总体来看，2009年投资者更青睐于保本保收益的产品。2009年共发行保本保收益的产品1999款，占比33.3%，同比增长了77.5%。
虽然国内银行个人理财业务近年来有了长足发展，但是与国外银行理财业务相比，无论从规模上还是从内容上都差距甚远，存在不少问题。
（一）缺乏专业理财人员，服务意识不足。商业银行个人理财业务是一项综合性业务，政策性强、涉及面广、服务要求高，要求理财师具备较高的素质。一个优秀的理财师需要全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实践操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。但是，国内银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员，一些理财人员自身缺乏必要的专业知识、行业知识和管理能力，对所从事业务有关法律法规和监管规章也不了解，对所推介产品的风险特性认识不足，造成了销售行为的不规范。
目前，国内商业银行在发展理财业务中缺乏主动的营销意识，大多是被动的等待客户来办理各种业务。这种坐等客户上门的营销理念需要转变，理财人员或客户经理应主动发现潜在目标客户，为客户制订合适的理财方案。一些银行的理财人员在理财协议及相关文件一旦签署后，就觉得任务完成，服务终止了，对客户的后续服务没有跟上，导致客户的流失。
（二）产品设计管理机制不健全，理财产品同质化严重。当前，金融分业经营的现状及金融工具的单一制约了商业银行理财产品的创新。目前，国内各家银行推出的理财产品虽然名目众多，但实质上大同小异，互相效仿，没有本质上的差别，缺乏竞争力。多数个人理财产品没有根据客户的需求有针对性地进行产品规划，产品的市场定价和定位无法形成区分度，理财服务实质性内容少，产品整体技术含量较低，导致各商业银行在同质化产品中恶性竞争，而且许多理财产品有较多的客户条件限制，使得产品的适应性不强。
（三）理财产品潜在风险大，银行宣传中风险揭示不足。个人理财业务是商业银行的中间业务，它涉及产品、交易等多个层面。一些商业银行在设计理财产品时没有充分考虑客户利益和风险承受能力，没有设置相应的市场风险监测指标和有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系。银行在推销理财产品的时候，风险揭示不足，没有以醒目、通俗的文字进行表达，过分强调预期收益率，追求销售业绩。一些商业银行在为客户提供理财服务时没有对客户进行风险偏好评估，或随意评估。对客户的投资目的、财务状况以及风险认知和承受能力了解不深，导致客户购买了并不适合的理财产品，造成了客户的损失。
（四）科技手段滞后，网络化程度低。以计算机网络和通讯技术为中心的金融电子化是理财业务发展的技术依托。目前，我国商业银行技术服务手段落后，通讯网络、计算机应用软件配套能力差，科技化程度低，大多数商业银行还在以宣传图表、资料、计算器等简单工具为主，缺少专门为客户设计的电脑软件，以及提供必要的查询和市场资讯服务，更谈不上为客户做理财分析、调查、量身定做理财目标和计划等。
我国商业银行个人理财业务还处于新兴阶段，庞大并持续增长的个人金融资产为我国商业银行发展个人理财业务提供了充分的物质基础，市场前景广阔。
（一）更新营销理念，提升个人理财服务质量。商业银行在营销理念上应有所创新，建立整体营销体制主动向客户出售服务。银行要培育理财文化，向公众宣传金融知识、理财观念和理财产品，打造有特色的理财品牌。个人理财服务的质量对理财业务的开展至关重要，银行应以客户为中心。理财师要帮助客户分析自己的风险承受能力、理财目标，详细了解客户的财务状况及其他各方面的投资需求，向客户传达正确的理财观念和方法，推荐适合的理财产品。理财协议及相关文件签署后，理财人员更应做好后续服务工作，定期为客户寄送理财明细，便于客户随时了解自己的资产负债状况、可运用的资金、盈亏情况等，帮助客户分析理财产品的投资收益及风险情况，及时给客户提出相应的投资调整建议，增加客户的收益。
对于当代中国人而言，网上购物已经成为一大趋势。随着上网购物人数的逐渐增多，中国电子商务产业取得了迅猛发展。伴随中国电商行业的飞速发展，原本占据主场优势的传统产业受到了一定冲击，此外，由于客流和业绩下滑的压力，越来越多的传统产业投身于电子商业销售模式，希望能够分享电商发展带来的销售红利。
OTO商业模式是一种新型电子商务模式，由Trialpay的创始人兼CEO Alex Rampell提出。所谓“OTO”就是“Online To Offline”的简写，也就是“线上到线下”，OTO商业模式的核心是把线上的消费者带到现实的实体商店中，在线支付购买线下商品和服务，再到线下享受服务。通过打折、提供信息、服务等一系列方式将线下商店信息通过一定渠道推送给线上用户，将其转换为线下客户。因此，OTO商业模式的关键是通过在网上寻找消费者，再将他们带到现实的实体商店中。同时对于消费者而言，OTO为其提供了信息服务，使得消费者从中得到更多的便利和优惠。
基于当前中国百货业的发展背景，北京当代商城同银泰商业、天虹商场、华联股份、王府井等百货公司一样，选择积极投身于OTO新模式，以期得到良好的战略转型。
北京当代网上商城于2008年9月23日开通运行，主营美妆、鞋包、运动、配饰、孕婴物品、家居生活六大品类，此外还开通了团购和国际代购业务。当代网上商城运用先进的SaaS（Software-as-a-service软件运营）开发模式，将一流的后台技术和卓越的前台设计有机结合，融合当代商城实体店的经营理念和实践，并推出时下较为流行的团购和国际代购业务，致力于让消费者享受更多的购物体验。
当代网上商城经营的品牌种类和商品价格，以及提供的售后服务与实体商城保持一致。此外，实体商城的会员在当代网上商城购物时，同样享受实体店的积分累计，会员顾客不仅可以增加另外一种购物体验，同时还能更加便利的进行购物活动。消费者在当代网上商城购买商品退货换货政策与实体店政策一致，这样就大大减少了网上购物的潜在风险。
当代商城于2013年一月份开始着手准备APP项目，经过前期调研、需求框架的确定、合作方案的制订和汇报等工作，对开发协议进行了修改完善，并于六月初成功签约。经过三个月的紧张开发制作，九月中下旬当代商城App开始内测，在进行了大量修改完善工作后，当代商城App于十一月底顺利上线。
当代商城APP实现了电子会员卡功能， APP带来的好处就是能够随时随地的携带，只要与传统会员卡绑定，会员无需持卡，只要出示手机App即可享受会员服务。会员不仅可以通过手机APP方便的管理维护自己的信息，同时还可以随时随地了解个人的消费记录与积分返还等相关信息。
传统的会员管理方式已经不能满足现代社会快捷、高效的生活节奏，大量信息流的涌入已经使得顾客疲于应对，通过手机APP可以方便的向顾客及时推送优惠信息、新品介绍，图文并茂地向顾客展示消费最新动态，紧跟时尚潮流的前沿。同时顾客也可以通过APP将对商品的意见反馈给商城，实现了商城与顾客的双向互动，打造出全新的网络推广平台。
手机APP是移动互联网时代最重要的企业标识，北京当代商城通过APP为顾客打通了连接线上和线下的桥梁，手机APP的信息化运作是商城向购物中心化转型的强有力的技术保障，为当代商城的管理工作提供了更加高效便捷的营销渠道。
天虹商场是继苏宁、银泰和步步高后，较早布局OTO的传统零售商。天虹商场在OTO模式的发展过程中提出了以下目标与途径：1.增加客户粘性，通过全渠道营销，发挥“天虹就在身边”的优势；2.通过精细化运营，更快增加新客源；3.搜集顾客数据，精准营销和个性化服务；4.构建与顾客沟通互动的平台，让顾客决定是否引进商品，提升其价值链效益。
天虹商场的电商网站“网上天虹”于2010年3月正式上线，主营服装服饰、母婴用品、美容护理、家居床品、食品饮料、厨卫清洁和生活家电7大品类，此外还开通了门店自提和生活服务（团购）。“网上天虹”在购物积分上与线下门店打通，并推出了仅限网上购物使用的“My卡账户”；天虹商场通过微信服务号和移动APP开展OTO业务，联手“腾讯微生活”打造了天虹应用平台，开通微信服务号“天虹”；推行个性化信息订阅，实现会员系统无缝对接、一对一互动以及活动预约报名等。
“天虹微店”APP将实体店数字化、可视化至手机端，顾客可在手机上随时随地订阅喜欢的品牌、商品，打造专属百货，不仅可以在“天虹微店”购买实体门店中的精选商品，还可以购买“网上天虹”的商品。通过在“天虹微店”进行注册即可获得会员资格，同时绑定实体店会员卡，获取各种优惠券，实现在线一对一导购服务，并与天虹店员进行在线沟通，使用“天虹微店”进行网上社交互动等。
尽管从目前的发展趋势来看，OTO模式存在很大的商机与发展潜力，但对于百货业来说，OTO业务却很难进行量化评估，更难具体分析线上对实体店的销售额究竟做出了多少贡献。对于百货商店而言，想要做好OTO，不仅要依赖于成熟的技术，更需要拥有自营商品的能力。
对于北京当代商城的OTO发展模式，今后需要重点加强后台体系建设来及时配合并有效支撑前台布局，同时深化线下门店转型，主要体现在业态和品类管理两个方面。
价格管理，也就是线上与线下价格的冲突问题。未来全渠道的基本策略是线上价格与线下价格一致，至少不会差距太大，这就意味着需要提高线上价格或（且）降低线下价格。其中，随着线上经营成本逐渐得以规范，线上价格有提升的内在商业逻辑；而线下价格下降的路径可能是一批新的品牌商开发更高性价比的商品，替代现在性价比低的商品，这些品牌越来越多后，未来百货价格促销的现象有望改变，最终是消费者的选择淘汰商品。
北京当代商城未来的投入主要集中在信息技术系统和物流两个方面。当前北京当代商城的物流包括自有和第三方合作两部分，未来可发挥现有门店的物流功能，建设区域性的物流分拣中心，将干线运输和支线运输交给第三方，保障终端的服务体验。
优化商品结构，逐渐淘汰性价比较低的商品。由于OTO模式下服务商品的消费不再与购买同时进行，而是先在线上完成购买支付，再进行线验。在这种模式下，退货和换货将成为瓶颈，因此在选取商家时一定要精挑细选，对商家信誉度进行严格考核，为消费者把好第一关，最大程度上避免劣质商品和服务的出现。其次，与商家形成有效的沟通和约束机制，一方面对商家所提供信息的真实性进行考核，另一方面对商家的信誉度进行评级，以此来保证消费者线验的商品服务与线上购买的商品服务完全一致，为网上购物打造出品优价廉的良好形象。
物流配送需要认真挑选第三方物流公司，选取信誉度高的物流配送公司，并利用合同进行约束。伴随当代商城的OTO模式发展到一定阶段后可以建造自己的配送中心，构建自己的终端配送网络，将物流和配送掌控在企业范围内，减少不必要的风险发生。
[1]袁元. OTO商业模式传统产业拓展电商的登天梯[J].证券日报，2013（10）： 1.
在新的经济发展时期，企业工商管理有着重要地位，面对激烈的竞争，企业要想发展就需要工商管理的不断优化，需要各种工商管理方面的人才，运用企业工商管理的知识和科学的管理手段对企业实现有效管理，保证企业在重大发展方向上的正确性，为企业的发展奠定基础。由于我国企业工商管理仍处于发展的初级阶段，会遇到各方面问题，造成企业管理经营不当，针对企业工商管理的研究问题非常关键。
所谓的企业工商管理就是运用经济学和管理学的知识，对企业实现科学有效的管理，企业工商管理设计企业的方方面面，要求管理者熟练掌握现代管理的知识和管理技能，这样才能胜任企业的管理工作。要明确工商管理对企业的重要性，能够对企业的管理模式和战略工作有着重要的保障性作用，促进企业平稳快速发展，同时还能对企业文明和形象有很大的促进效果，实现企业效益和形象的双重发展。
工商管理是市场经济背景下的有力创举，工商管理的指导思想引领我国企业从计划经济平稳向市场经济过度，引领我国企业不断向前发展，但是由于我国工商管理发展速度较慢，针对企业工商管理仍处于初级阶段，无论是理念还是制度上都存在缺陷，虽然发达国家的工商管理有丰富的理论体系，但是我们并不能照搬，而是要结合我国的国情进行创新，所以我国企业工商管理仍存在很多问题，需要进一步完善。
缺乏明确的目标。明确的工商管理目标是企业工商管理很重要的一项，它是企业今后发展的主要方向，但是我国大部分企业管理者在目标方面缺乏正确的认识，企业在经营过程中出现盲目追求利益的现象，忽视了企业的健康持续发展。对企业员工培养，与社会的联系等方面处于逃避状态，企业缺乏生机与活力，社会地位和影响力不断下降，严重影响企业今后的发展。缺乏国际化的眼光。在经济全球化的背景，尤其是互联网的飞速发展下，任何一个企业要想强大就必须用国家化眼光进行思考，实现企业国际化发展。然而很多企业目光短浅，企业工商管理仅仅局限于本地区或者本国，忽视了国际经济发展状况，这极大程度影响了企业管理的判断力，国际经济的变化会严重影响企业地区经济的状况，从而给企业带来一定的危机，同时企业满足于以前的成绩，丧失了积极进取的意识，很难跟进社会发展状况，给企业工商管理工作带来很大困难。
我们要肯定企业工商管理给我国企业带来的明显的变化，很多企业认识到了工商管理的重要性，招募和培养了很多工商管理方面人才，促进了我国工商管理的发展，提高了企业工商管理水平，充分利用了互联网实现了人才的培养和竞争。另一方面随着工商管理的运用，企业的管理模式发生了重大变化，实现了我国企业由计划经济向市场经济的平稳转型，适应了经济体制的变化，随着对国外经验的吸收和借鉴，我国企业工商管理实现了由粗放的管理模式向精细化、信息化管理模式的转变。
面对企业工商管理的严峻形势，我们要明确今后工商管理的发展方向，首先要认识到知识管理的重要性，即注重企业人才的培养，利用现代管理知识来进行企业工商管理，敢于进行创新实践，总结经验教训，形成企业文化管理的模式，这样能够加强企业的全局观念，形成一个团结的企业氛围，有利于提高企业竞争力。其次要进行组织结构的变革，实现对企业内部和外部的变革，加快企业升级，使企业的模式更加适应市场经济发展的需要，将企业从传统的一对多的模式转变为多对多的传递模式，实现企业管理组织层次和组织结构的升级，要注重理论和实际相联系，杜绝形式化现象的产生。最后要注重企业价值的多样化发展，认识到企业的其他社会价值，不在仅仅追求企业的经济利润，而是开发企业更多的社会价值，增强企业的社会地位，积极承担社会责任，优化我国企业发展环境，促进我国经济体系不断完善和发展。
增强企业竟争力，提高我国企业在国际环境中的地位是工商管理重要发展目标，面对企业工商管理的发展现状，我们既要看到优势又要明确其中的不足，把握企业工商管理中遇到的问题，借鉴先进的管理经验在此基础上进行创新，不断完善现阶段工商管理体系，把握企业工商管理的方向，促进我国工商管理水平的提升。
商业地产就是作为商业用途的地产，其和以住宅为主的住宅地产和以工业生产为主的工业地产是不同的。商业地产指的是各种商业所用的地产，如零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等等，其在经营模式上和功能以及用途上都与普通的住宅有着本质的区别。
现阶段的商业地产供给市场需求增长，商业地产的发展的以体现，主要是由于：1、我国宏观经济的调整。我国的经济现阶段的增长速度虽然已经慢下来了，但是其发展仍然是很快的，这对于商业地产的发展提供的较大的生存空间，对商业地产的发展具有正面的影响；2、城市化进程的加快。随着我国居民水平的增长，对生活出行都有了较高的要求，促使商业地产的发展加快速度；3、国家政策的出台。国家鼓励消费，扩大内需，对住宅的市场调控将大大的促进商业地产进入人们的视野中。在加上新政策的出现，使得购买商业地产和住房地产的首付以及利率等都是一样的，极大的促进了国人对购买商业地产的热情，进而促进商业地产的发展。
由于房地产宏观调控的影响，商业地产的融资受到一定制约。目前，我国商业地产的开发资金主要依靠向银行等金融机构进行，商业地产开发商对这些机构的信赖度较高。但这也暴露出我国商业地产融资渠道单一的问题，并且容易造成商业地产在地产开发和商业经营过程中容易脱节。
商业地产的性质既有商业经营的特性又包含了地产开发的性质，而商业经营水平的高低又是确定商业地产盈利的关键所在，所以，我们一定要将商业经营与地产开发融合到一起。然而，通过调查可知，我国的商业地产开发模式严重的受到了住宅经营思路的影响，其开发的流程是：拿地-规划-建设-销售。这个流程的过程中，开发商为了经济效益的快速收回，将商业地产的特点给忽略掉了，同时还将整个流程过程尽可能的缩短，较为仓促。除此之外，商业地产在开发的过程中，想当然的将自身放在了主动的地位，使得其在进行规划的过程中考虑的不够周全，只考虑到了想要达到的某种商业业态，而对当前行业中的市场需求业态忽视了。这种情况下，使得商业地产的功能不能够充分的发挥出来，对商业地产的招商和销售都产生一定的消极影响。虽然一些开发商通过炒作宣传的渠道可以达到招商的目的，但是对于商业经营与地产开发之间的关系，仍然不能调节其相脱节的状态，不能够保障商业地产的可持续发展。
目前，我国商业地产的开发都是单一的投资建造模式。缺乏前期的调查论证，而且地产开发缺乏针对性，没有有效考虑商业地产未来的商业类型。这一状态直接导致我国商业地产的营运存在一定困难。近年来，随着市场经济的发展，在我国城市中出现了大量商业超市、大型购物广场、娱乐休闲中心等。但是，倒闭现象也较多。营运困难是其一大诱因。此外，受国际金融危机和通货膨胀的影响，很多房产开发商将商业地产视为“避风港”，结果造成商业地产投资迅猛、供求失衡。
国家对房地产市场的政策方面，不会有一些不好的政策出台的，房地产在我国的发展迅速，已经成为了我国的一项新起行业，对我国经济的组成结构有着不可忽视的地位。而从2014年国家放开二线、三线城市的房屋限购开始，到鼓励个人、银行降息等，都暗示了国家对于房地产行业的支持。而在2016年“全国”又传递出六大房地产利好信号：“一线城市限购”、“增加土地供应”、“推出首付贷”、“房地产税立法”、“房贷利息抵税”以及“落实营改增”。这些政策的落实可能还需要很长的一段时间，但是，也可以看出国家对房地产的支持与关注，从宏观上推动了房地产行业的发展。
根据国外经验，当城市化发展到一定规模后，特别是当城镇化发展到65%之后，人口对于新房的需求趋于停滞，住宅需求增速放缓，而相伴随的对大型商场、超市、写字楼的需求加大，住宅类地产的发展速度将变慢，而商业地产迎来较快的发展空间。目前，上海、北京、深圳、广州等一线城市已经进入高度城化的阶段，而长三角地区、珠三角的部分城市正步入快速的城镇化道路。此外，商业地产的成熟需要培育期，客户的累计也需要培育期，因此，房地产企业在城市化率50%-60%时就应该持有商业地产。从房地产商业模式与收益率看，目前我国城市化率为50%左右，进入房地产开发与持有阶段，传统房地产开发已经进入成熟阶段，新的商业模式――商业地产将加快发展，带动整个房地产行业的发展。
我国的商业银行是依法设立的吸收公众存款、发放，办理结算业务的企业法人。也就是说，商业银行是以获取利润为经营目的的信用机构。然而，它并非我们通常所说的企业。商业银行是主要经营货币商品和提供金融服务的企业。现代商业银行在经济发展中，主要有调节经济、信用创造、信用中介、支付中介、金融服务等职能。
截至2013年底，中国银行业金融机构资产总额为151.4万亿元，比2003年的28万亿元增加123万亿元，增长了近5.5倍。从机构类型看，我国的大型商业银行和股份制商业银行的资产规模较大，其中，大型商业银行资产总额65.6万亿元，占比43.3%，同比增长9.3%；股份制商业银行资产总额26.9万亿元，占比17.8%，同比增长14.5%。由此可见，我国商业银行资产增长速度较快。
其次，我国商业银行国际影响力持续扩大，国际地位不断提高。虽然我国银行业相比世界起步较晚，到2007年，中国工商银行和中国银行才首次进入榜单前十。但是在2014年，工、农、中、建四大银行已经全部进入了榜单前十，这种发展速度是十分惊人的，这也充分展示了中国银行实力的不断提升，国际影响力和国际地位不断提高。
再者，随着我国社会经济的发展和人们思想素质的提升，商业银行也越来越重视自身的社会责任，更加重视社会效益。此外，我国的网上银行业务由于既方便快捷，能满足客户的多种需求，又有利于银行降低成本，节约人力物力财力的投入，一经出现，便飞速的发展起来。
然而，虽然我国的商业银行在改革开放以来已经有了较快的发展，但是，它仍然面临着许多严峻的问题。
我国银行业中的大型商业银行规模庞大、市场份额稳定，国有化程度较高，占据了垄断地位，虽然部分银行已经上市，但股权大都集中在政府手中，这就使得我国商业银行的产权性质相对国外而显得单一。
我国的商业银行长期来多以分支行为资源配置中心，采取层级授权的方式进行经营管理、开展各项业务。然而这种多层次的组织管理模式，将使得管理成本大大增加，总行对资源的掌握和调配能力不足又会导致其在市场竞争中处于不利地位。
我国国有商业银行内部机构布局并不合理，管理环节过多使权力严重分散，内部部门职能重叠，协同能力不强，并形成了自成体系的权力中心。内部审计机构仅被当作一般职能部门，独立性和权威性不足。
我国商业银行尤其是国有商业银行，由于历史原因存在大量不良资产。 尽管国家组建了东方、长城等几家资产管理公司来帮助国有商业银行，对其不良资产进行转移，商业银行自身也处置了诸多不良资产，但其不良资产依然在增长。
随着中国市场经济体制的不断完善，我国商业银行特别是国有商业银行也应对现有的体制模式进行转变。我认为在我国市场经济体制发育尚不健全的背景下，为了保持国家对宏观经济的调控力度，我国商业银行可以采取以国家资本控制的形式，加大实行股份化的改造。银行业应使理财与信贷业务分离。产品与项目应逐一对应、单独建账管理，并使信息公开化透明化。
商业银行之间的竞争，主要还是人才的竞争。因此，我国商业银行的员工队伍素质必须与世界发达国家看齐，并不断赶超。目前，我国商业银行员工素质和发达国家相比存在很大差距。我们必须将整体性人才资源开发作为一项重要战略任务，建立和完善培养人才、使用人才、激励人才的机制，为员工创造良好的培养和竞争环境。
面对日益开放的国内外金融市场，虽然发展混业经营是现代商业银行发展的潮流，但我认为，“一超多强”或“几超多强”才是一条顺应潮流又不盲目的大道。在开展混业经营的同时，还应根据市场的导向，强化有自身特色的核心业务，并重新组合和选择适应于各银行自身情况的中心业务流程，实施特色化经营战略，做到人无我有，人有我优，提高相关领域的专业化服务水平和工作效率，确保自己的核心竞争力。也应根据中国经济改革发展的进程和自身实际选择合适的发展模式，有侧重地开展经营业务，把有限的资源投入到核心的客户和产品中去，树立品牌形象。
如今，金融业作为一个国家经济发展的核心产业，其发展质量的好坏往往反映了该国经济发展的状况。而我国银行业作为我国金融业的核心，保证其发展的稳健与良好更为重要。虽然我国银行在改革开放后，已有飞速的发展，但在新形势、新背景下，我国商业银行同样也存在了许多问题，这必须引起我们的重视。因此，我国商业银行必须在体制，组织结构，人员组成，经营战略，核心业务建设等多方面进行调整，加强自身的改革建设，使其在面对国内国际的新形势时，与时俱进，从容应对。这也有利于我国经济的发展、国家的发展，以及现代化的建设和中国的繁荣富强。
[2]郭丽.商业银行的企业社会责任与可持续发展战略关系探析[J].南方金融，2009（8）：67-68.
企业的工商管理工作能够为企业进行合理的工作流程规划,去除一些不必要的程序,增强企业的工作效率;对于企业的资源进行合理的配置,减少企业资源分配不均衡的状况发生。
企业的工商管理通过设定方案,经过一系列的市场研究,从而确立企业的发展方向,规划企业的发展蓝图,从而进一步降低企业出问题概率,为企业未来的发展和进步奠定了坚实的基础。
企业的主要组织成分就是员工,在工商管理中也包括对人员的管理,设立一定的奖惩制度,激发员工的工作热情,从而进一步的提升企业的工作效率,保证员工的工资状况,为企业的发展奠定基础。
企业能否正常有序的发展下去和企业的财务状况有着密不可分的联系,工商管理就可以很好的帮助企业明晰资本状况,从而保证企业金融工作的顺利展开。[2]
管理模式的粗放式发展是因为企业的员没有充分的工商管理意识。管理是需要充足的理论知识作为铺垫的,员在工作的过程中不是按制度行事,而是要依据个人魅力和感情进行管理,这种情况长久的发展下去必然会使得企业内部发展状况不完善,没有一套综合的规范化的管理制度,以至于企业不能够从实际出发来制定符合企业发展状况的规定。很多企业在管理层面都是模仿别人或是照抄别人的经验,使得企业在管理方面越来越没有创新意识,竞争力减弱,造成了企业管理的落后。这是一个很不好的情况,如果不得到进一步的改善,会对企业造成巨大的损失,对企业未来的发展产生阻碍,使得企业的经济效益大幅度降低。
现在的企业讲求的是经济效益和社会效益的同步发展,从而实现企业朝着综合化的方向发展,使得企业人员感受到企业的文化精神,从而激发员工的工作热情和动力。企业文化对于企业长久持续的发展有一定的促进作用,达到导向的效果,也大力的促进了企业的经济发展,一定要重视起来企业的文化建设,这样才能使得企业朝着更加全面的方向发展。
对于企业内部的责任进行明确,就需要确定所有权、监督权和经营权,从而实现资源的优化配置,激发员工的工作热情。虽然这种制度一直被人们所推崇,但是在我国很多企业中,对于这种权利的划分还不够明显,尤其体现在中小企业的发展过程中。这种职权得不到规范,使得员工的责任情况不明晰,从而影响了企业的进一步发展,使得企业在管理和进步方面的发展产生阻碍。
人才的不断吸收才能促进企业更好的发展,对企业进行管理需要相应的基础知识和技术能力的人员进行大力的支持。在企业中一线的工作人员不少,但是具有真正能力和技能的人,真正拥有先进工商管理技术的人员却是很少的,这和我国企业发展的历史背景有很大的关系,当然与我国的工商管理发展也是有关系的。好的人才毕竟只有那么多,企业要学会珍惜这些优秀的人才,对于他们的思想层面和生活状态方面都应该给予关心,从而不断的提升企业的工商管理水平。
因为工商管理人员的知识水平和能力不足,使得在管理过程中没有形成系统的方案,企业在执行的过程中也表现出来这样的一种情况。因为工作的很多环节都没有进行明确的限制,肆意发展,使得在进行决策的时候产生困难。对于这方面的问题,我们要积极的重视起来,找到其中的主要原因,为了企业稳步的、长足的发展应找到相应的解决方案。企业不能够在过分的依靠于资源和资本的力量,企业应该更多的在管理思想和管理体制方面进行深入的变革。[3]
现在,企业管理面临着长久而又艰难的变革。想要找到企业稳步发展的方法,就需要从以下几个方面来进行考虑:
企业树立起诚信观念才能够更好的促进经济的发展,保持经济稳步快速的增长,从而建立良好的市场经济体制,使得市场经济朝着健康化的方向发展,建立积极活跃的社会环境,不断的推动社会主义精神文明建设。所以,建立诚信观点,营造健康积极的社会环境,是为了更好的促进经济的发展和建立完善的小康社会体系,这也是现在这个时候急需要面对和解决的问题。
财务管理在现在的企业管理过程占有独特的地位,它融入到了企业发展的各个 层面,责任管理与每个员工都有关系。所以说,财务管理发展状况和企业的生存和发展有着密切的联系,对于企业员工的利益也有十分重要的影响。建立一支健全的财务管理团队,是财务的基本要素。不但可以延伸财务管理的范围,还可以对其进行更加精细的管理工作,针对企业内部的多种资源,包含了人、物、财、信息等进行有效规范的管理,增加工作效率,促进企业的发展。
企业要注重对于人员的思想意识、业务水平和人员的日常生活进行关心和管理。随着经济的不断发展,企业对于管理人员的素质要求也逐步提升。在企业的发展过程中,管理人员是十分重要的环节,因此对于管理人员中的问题要进行妥善的处理,让员工利用专业的管理知识,高效的完成工作,发挥其中的价值性。企业需要进一步要求管理人员具有综合性的素质,一些高层次的管理人员更加注重的是经过高等院校进行专业培训后的人才,当然高等专业也要进行有关的改革,使得人才具有更加全面和系统的知识体系,包含了工程技术和管理能力的提升。
中国企业要朝着国际化的方向发展,尤其体现在一些市场开放,竞争情况激烈的产业上面。现在的市场竞争激烈,很多产品在国内都是处于饱和状态,所以,如果一直守旧于固有的市场,利润是很少的,所以需要不断的拓展市场空间。但是,实际状况又是这样的——很多企业都实行价格战,致使利润的收益效果很差。所以,只是依赖于国内市场,是不能创造更多的利润的,我国企业需要进一步拓展国外市场,朝着国际化方向去发展和努力。
在提倡创业的背景下，微商凭借门槛较低、资金投入较小、回笼资金较快等优势，越来越受到大学生的青睐，成为众多高校在校生的首选创业形式。
本次通过网上调查的方式，以辽宁科技大学在校生为调查对象，设置了专业、能接受的微商价格、喜欢购买的微商产品等问题进行提问。从调查结果可以看出，大多数学生虽然听说过微商，但对微商的了解较少。部分大学生不愿意去微店购物，有些W生认为微店购物程序太麻烦，还有部分学生在微店中没有找到自己想要的物品。大学生在网上购物，由于生活费用有限，购买的产品一般以服装、礼品、零食、化妆品为主。而在微商创业的学生中，笔者发现存在文科专业学生偏多、理工科学生较少的现象。
大学生做校园微商主要是通过做的方式，把产品的信息转发在朋友圈或者其他平台上，这就无法对产品的质量加以保证。此外，发货速度和售后服务也是其主要弊端，校园微商无法像实体店那样向客户保证优质的产品质量，提供满意的售后服务。校园微商的主要问题包括销售产品单一、产品质量难以保证、发货速度慢、客源单一、售后不健全、交易信任风险大、交易平台不完善、缺乏健全的管理体系。
1.重营销、轻产品。好的产品应以质取胜，而不是单纯靠营销来博眼球。微商应专注于产品品质，而非营销。重营销、轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上、品质为真的时代，好产品才能迎来好口碑。例如凡客，虽然凡客没有做微商，但过度的营销是导致其趋于平庸的一个重要原因。
2.靠、走低价。微商产品最终都是消耗在层级手里，并未到达终端用户。顶层赚到了钱，底层只有通过低价贱卖才能获得微薄利润，或无利可赚。所以微商的销售模式应避免层级销售。
3.产品选择的单一性。随着进入微商领域的产品越来越多，产品同质化和标准化的现象越来越严重。微商对产品运营和营销能力的要求越来越高，没有卖点、性价比低的产品会逐渐被淘汰。笔者建议校园微商可以选择更多拥有自身特色的产品。
4.利润率每况愈下。虽然大学生的微商门槛相对较低，但是其所服务的对象多为同龄人。虽然高校大学生愿意努力尝试利用新渠道销售商品，但是日常开支仍需父母供给，这决定了高校学生消费水平并不高，微商产品的单价会受到制约。此外，大学生的微商模式以代购为主，面向朋友圈，浏览量会受到较大的限制。利润主要来自于、销售两种价格之差，随着从事微商的人数的增长，利润率会逐步下降。
1.外部因素的重视。对于校园微商，选择适合自身进行经营的平台尤为重要。大学生可以结合自己的销售产品、所学专业、性格等特质有的放矢地进行选取。学生要对政府、学校、社会提供的创业指导、创业政策进行解读，以提高创业的成功率；对我国正在不断完善的微商创业法律、法规要及时学习，从而掌握微商创业的最新动态。
2.内部因素的培养。在微商创业中，自身创业素质的培养尤为重要。创业思维的建立、创业知识体系的学习、创业道德素养的，等等，都是重中之重。在创业初期阶段，学生可以通过各种渠道积极参加各类创业实践活动，培养自己的创业能力。在商业活动中，要特别重视商业道德。因为诚信是做人之本，诚信更是一切商业行为的重要基础。
微商已经成为众多创业模式中的重要形式。教师可以适当鼓励大学生探索微商创业，使其总结微商创业经验，在实践过程中摸索适合自身发展的创业模式及创业风格，从而更好地适应社会。
具体而言，企业工商管理主要是指企业在经营管理工作中，结合企业的市场定位及经营发展现状，为企业制定长远的发展策略。这一策略的制定要依据国家的法律法规、行业规范，并将企业的管理策略以及管理模式融合在内，在内容上包含了对企业的长远利益、发展战略和发展方向的思考，是企业规范开展其日常经营管理活动的理论基础。当前我国社会经济发展速度较快，经济形势也处于不断变化中，而企业要想适应目前的经济环境，就要及时处理各种问题，从根本上清除发展障碍，以保障经营活动顺利进行。
企业工商管理是一门应用价值非常之高的管理专业，可以说直接影响着企业的生存与持久发展。在目前的企业经营活动中，企业工商管理工作涉及到企业的日常活动、人力资源、财务状况以及市场营销等各个方面，是企业提高自身经营管理效率的重要方式，帮助企业减少了人力、物力、财力资源的浪费，由此在一定程度上提高企业的经济效益及社会效益。
现阶段，我国许多企业的管理模式缺乏科学性和系统性，这往往是由于企业的管理者的工商管理意识较为薄弱，在企业管理中采用的是粗放式管理模式所导致的。企业工商管理的进行要立足于充足的理论知识，以科学有效的方式领导企业员工进行积极的创新，只有这样企业才能获得长远的发展。然而，在实际企业工商管理中，相当多的企业只是一味的模仿其他获得成功的企业所采取的发展模式，按照固定的规章制度开展工作，并没有结合本企业的具体情况，使企业在工商管理工作中无法采取创新性的举措，造成企业管理模式与自身发展需求不一致。
许多企业的发展目标只是追求经济利益的增长，清空企业内部资源的积压。这种做法并不符合企业在市场中的定位及企业科学发展的规律。随着我国经济体制的转型，企业应当在经营管理活动中树立明确的企业工商管理，完成定企业经济目标的同时更要注重企业的社会效益。然而在实际企业管理中，企业并没有明确的自身定位以及合理的发展目标，更没有对员工的工作计划进行明确的要求与监管。
随着我国市场经济体制的发展，国家和政府对于企业的约束越来越少，企业的发展也逐渐突破地域的限制，这就要求企业要根据实际发展情况和发展环境调整自身的经营管理模式以及生产组织结构，实现企业的品牌化发展。然而在实际发展过程中，我国许多企业的品牌意识较为薄弱，企业的经营管理活动只是盲目的追求经济效益，而忽视了品牌与维权的对于提高自身实力的重要性。
企业在经营管理活动中要注重工作人员业务水平的提高以及思想意识的培养，同时还要更多的关注员工的日常生活。随着时代的变革和社会的进步，经济活动中对于企业管理人员的素质要求也越来越高。在现代企业的发展中，管理人员是企业工商管理中一项重要的关节，因此，企业要采取有效措施，及时处理人才管理中出现的问题，增加员工的专业知识储备，使其能够高效地完成工作。
企业监督管理体制是企业开展工商活动所要依据的行为准则，合理有效的监管制度能够帮助企业提高其管理效率。企业的监管制度对企业各部门的责任、权利和义务进行了严格的界定，并提供了对企业员工的奖惩依据，促使员工能够以认真负责的态度和积极的工作热情投入到工作中。因此，企业应当制定严谨科学的监管制度，并严格按照制度规定开展管理工作，做到企业全体员工能够信服所采取的管理措施，进而促进企业的进步与发展。
财务管理在企业工商管理中占有十分重要的地位，涉及到企业发展的各方面，与员工的工作息息相关。因此，财务管理的状况直接关系到企业的生存和发展。企业应当建立一支专业素质较高的财务管理团队，并且进行财务管理工作的细化，使企业管理者全面了解企业的资源占有状况，从而施行更加科学的工商管理措施。
随着我国在世界中的地位不断提高以及我国综合国力的显著增强，我国企业也在国际市场中享有更高的知名度。企业自身特色的品牌化发展不仅能够帮助企业提高其知名度，增强在国际市场中的竞争力，也能够增加企业自身的识别度，使其能够在众多的同类企业中脱颖而出。企业工商管理发展的国际化要求企业能够培养更加开放的发展理念、形成独特的企业文化、树立更加广阔的国际发展与合作意识，同时以更宽广的国际视野对其自身的管理制度与实践活动进行重新认识。另外，企业的国际化发展趋势也意味着企业要更加注重国际合作与资源共享为企业带来的经济效益。
知识管理指的是工商管理人才对企业进行更具有专业性的管理。知识管理不仅包括用相应的管理理论来进行企业工商管理，更强调在实践的基础上对知识进行总结并应用于企业的管理，形成具有本企业特色的企业文化。这种企业特色文化能够帮助企业树立全局观念，增强企业责任心，形成企业员工内部团结互助的精神。另外，企业特色文化还有助于形成企业的数据文化，促进企业快速发展，使企业在激烈的市场竞争中形成独特的发展优势。
企业工商管理在今后市场经济中的发展过程中，应当更加注重理论与实践相结合，避免盲目使用理论对企业进行脱离实际的指导。企业若想获得更高层次的发展，就要进行企业内部组织结构以及产品结构的优化与升级，对企业进行合理化的改造，提高企业生产效率。企业的管理结构包括企业各组织部门与管理层次的划分、连接方式及其内部结构。在今后的企业工商管理发展中，企业的管理组织结构会向层次性、矩阵型的方向变革。
电子商务是伴随着信息经济的脚步，在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。作为全球经济的一分子的中国参与全球的电子商务也已是时不我待，只争朝夕。电子商务其实是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置代替传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。下面从我国的网络基础、互联网的发展、电子商务的软硬环境来分析我国电子商务发展及相应策略。
电子商务在我国处于刚刚起步阶段。因此要对我国电子商务发展状况进行分析，就必须认清我国电子商务发展所处的环境条件。要实现普通意义上的电子商务，必须有先进、可靠的信息交换网络平台作为支撑。概括起来，电子商务所需要的网络平台主要有：因特网、内联网、外联网以及其他一些通信网如固定或移动电话网、分组交换网、数字数据网、帧中继等数据通信网。
尽管这些年，我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高，网上中文信息量有限等问题。作为电子商务的主角–企业的信息化状况也是绝对不容忽视的，我国企业信息化建设已经有20多年的历史，并取得了一定的成效，但总的看来与发达国家相比还存在很大差距，其现状如下：
1．企业对信息化的认识普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。
2．重大信息工程建设相对滞后。我国目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，并培养和储蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造（CAD／CAM）、管理信息系统（MIS）、制造资源计划（MRPII）、计算机架成制造系统（CIMS）等在一些大中型企业也有所发展。
3．企业信息化总体水平偏低。据统计，在我国1．5万家国有大中型企业中，大约有10％的企业基本实现了企业信息化或运用信息手段比较好，大约70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。
4．企业联网率低，使用效果欠佳。在我国，只有48家企业有自己的域名，1000家国有大中型企业中，有一半以上建立了内联网，但接入因特网的还不到10％，已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在信息，信息查询等阶段，真正利用互联网络开展营销的非常少。
5．企业信息化程度差异较大。在行业上，金融、铁路、民航较其他部门高；在区域上，中西部较东部还很落后。
信息技术的迅猛发展和广泛应用，加快了信息化世界的到来，但要使越来越多的商务活动得以在网络上进行，还有许多实际问题等待解决，诸如税收问题，电子支付中的法律问题，知识产权、商标权、域名问题，安全和隐私权问题，资费问题，标准问题，政府与行业管理部门的责任等等。下面将从法律问题、税收问题和安全问题这三个大方面对我国电子商务的软环境加以分析。
法律制度的制定远远落后于信息工业的发展。In-ternet发展了这么多年，电子商务也开展了几年时间，可世界各国至今都没有制定有关Internet的完整的法律，在我国更是如此。目前，我国还没有专门的电子商务方面的法律条文，但有关部门正在从事有关政策的研究和制定。作为电子商务的专门性法律，我认为，应解决三个方面的问题。首先要解决电子交易的合法性，如怎样取得交易的电子证据，法律是否认可这样的证据，以及电子货币，电子银行的行为规范，跨国银行法律问题等。其次，对电子商务的安全保密也必须有法律保障。对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业和金融机密也要给予法律制裁，以逐步形成法律许可、法律保障和法律约束的电子商务法律环境。最后，对网上知识产权、隐私权的保护也需要明确的法律规范。
网络贸易如不进行实物交易，是否需要另外设立新税种？没有物理上的交易地区，特别是跨国界的交易，政府还要不要征税，又如何征税？如何避免网上贸易成为逃税区？这些是包括我国在内的许多国家税务部门所普遍关心的问题。
从这些问题中我们不难看出，电子商务中的税收问题可分为国内税和国际贸易税。在国内税方面，大多数人认为应实现税收中性，即对电子交易方式进行的交易的征税不高于相当于非电子商务的征税。明确电子商务征税的管辖权是现阶段一个很重要的任务，以避免重复征税。在国际贸易关税方面，世贸组织曾于1998年5月在日内瓦达成尽快实行免征Internet商务关税的协议。近年比较流行的一种观点就是征比特税（bittax）。一些经济学家建议，除了对交易本身征税外，还要对因特网的传输数据征税。
我们知道，CA应该由除参加交易的买方、卖方之外的具有权威的第三方担任。这个第三方可以是政府部门，也可以是行业主管部门，也可以是交易双方共同信任的组织。在国际上，CA是由市场竞争出来的。由于历史的原因，市场还不够开放，电信行业垄断性较强，政府参与较多，所以在我国，CA现阶段还应由行业主管部门和政府出面担任，然后扶持出一些CA，营造竞争，使CA建设更加规范和高效率。至于如何扶持一些CA，根据我国的实际情况，我想应把这些部门与CA有关的部门剥离出来，让它们自由营运，自负盈亏。
中国的电子商务发展既面临国际共同的问题，如前面讨论过的法律、税收、安全等问题，同时又受制于我国的一些特定问题，如信息基础建设问题、商业规范问题、市场容量问题等。
1．明确发展电子商务的方向，制定扶持电子商务发展的政策。鼓励企业和有关各方面积极开放和应用电子商务、鼓励试点，在取得经验的基础上逐步推广，鼓励中国企业与外国公司展开合作，学习国外电子商务先进的运作模式和技术手段。
2．制定国家电子商务整体发展战略、规划。电子商务可以打破地区界限，使落后地区可以通过网络接触外面的广阔世界。因此电子商务作为一种新生事物，它的发展也需要国家做好整体规划，兼顾不同的地区经济基础和社会状况，制定出适合国际的电子商务发展战略规划。
3．带头实行政府上网，实现社会公共服务信息化。政府部门应该积极推进电子政府建设，一方面可以提高工作效率，减少浪费，为公众提供更好的服务；另一方面，可以使政府公务员加深对现代信息技术手段的认识。
4．在电子商务服务及电信网络保障等方面，保护公平竞争，促进技术创新，保证以合理的价格提供可靠的通信网络服务。
5．协调制定统一的、兼容的能与国际接轨的电子商务体制框架与技术标准。在国际上尚未形成统一的、相互兼容的电子商务标准、规范之前，我国应积极参与有关规约的制定工作，加强与其他国家的对话及协调，积极参与国际合作，在全球性的电子商务规约中充分体现我国的意见，以维护我国的经济权益。
6．支持建立一个具有权威性的交易安全保障体系，对符合要求的密钥管理和电子鉴权认证机构进行规划、发展授权，并进行监督管理，支持发展信用支付和电子支付系统。
8．推进电子商务示范工程。中央政府应提高对电子商务重要性的认识程度，设立相应的组织机构，开拓电子商务。
1．信息产业部门。信息产业部门应该加强信息基础设施的规划和建设，以便为电子商务的开展提供安全、可靠、方便的网络基础。应大力发展公共基础网络平台，合理配置资源，鼓励资源共享，避免低水平重复建设。在规划时应充分认识到电子商务在我国发展的阶段性和地区间的不平衡性，根据我国目前的实际情况，开始应发展企业之间的电子商务。
2．金融部门。电子支付是进行电子商务的基本前提。近几年，我国在金融电子化方面有了很大的发展，但电子商务的发展不仅需要信用卡等支付手段，还需要有其他一些适合于小额交易的灵活的电子支付手段，如电子现金、智能卡等等。我国应加快建立跨区域、跨银行的电子支付系统，建成银行间、银行企业间资金清算和金融管理系统，使企业和个人随时随地方便地使用电子支付完成电子交易。
3．税务海关等税收征管部门。电子商务通过网络开展商务活动，不仅企业之间、企业与用户之间的贸易往来可以通过网络进行，税务海关等税收征管部门应该加强电子化进程，使纳税电报、缴纳及有关税收凭证，文件的传送都能通过网络以电子化方式进行，只有这样才能够实现完全意义上的真正的电子商务。
